Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Datorreparationstekniker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad datorreparationstekniker som kan diagnostisera, reparera och underhålla olika typer av datorhårdvara och mjukvara. Som datorreparationstekniker kommer du att arbeta med både stationära och bärbara datorer, samt annan IT-utrustning som skrivare, nätverkskomponenter och servrar. Du kommer att vara en viktig del av vårt tekniska supportteam och bidra till att säkerställa att våra kunders IT-miljö fungerar smidigt och effektivt.
Arbetsuppgifterna inkluderar felsökning av hårdvaruproblem, installation och uppgradering av operativsystem och programvara, samt återställning av data och säkerhetskopiering. Du kommer också att ge teknisk support till användare, både på plats och via fjärranslutning, samt dokumentera alla reparationer och åtgärder i vårt ärendehanteringssystem.
För att lyckas i rollen bör du ha god teknisk förståelse, vara lösningsorienterad och ha förmåga att arbeta självständigt såväl som i team. Du bör också ha god kommunikationsförmåga och kunna förklara tekniska problem på ett begripligt sätt för användare med varierande teknisk kunskap.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom IT-branschen. Om du brinner för teknik och vill arbeta i en roll där du gör verklig skillnad för användare och organisationer, är detta jobbet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Felsöka och reparera datorhårdvara och mjukvara
- Installera och uppgradera operativsystem och programvara
- Utföra säkerhetskopiering och återställning av data
- Ge teknisk support till användare på plats och på distans
- Dokumentera reparationer och åtgärder i ärendehanteringssystem
- Underhålla och uppgradera nätverksutrustning
- Utföra förebyggande underhåll på IT-utrustning
- Samarbeta med andra tekniker och IT-personal
- Följa säkerhetsrutiner och dataskyddsregler
- Testa och verifiera funktionalitet efter reparation
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
- Minst 2 års erfarenhet av datorreparation
- God kunskap om Windows, macOS och Linux
- Erfarenhet av felsökning av hårdvara och mjukvara
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Goda kommunikationsfärdigheter
- Kundfokuserad och serviceinriktad
- Grundläggande nätverkskunskaper
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Noggrann och strukturerad arbetsmetod
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur många års erfarenhet har du av datorreparation?
- Vilka operativsystem har du arbetat mest med?
- Har du erfarenhet av att arbeta med nätverksutrustning?
- Hur hanterar du stressiga situationer med flera supportärenden?
- Kan du ge exempel på en svår felsökning du har löst?
- Hur säkerställer du att data inte går förlorad vid reparation?
- Vilka verktyg använder du för felsökning?
- Hur håller du dig uppdaterad med ny teknik?
- Har du erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem?
- Är du bekväm med att ge support via telefon eller fjärranslutning?
